Politica di spedizione

Elaborazione e spedizione degli ordini

Gestione degli ordini

Il nostro magazzino si occupa dell’elaborazione e della spedizione degli ordini dal lunedì al venerdì, esclusi weekend e giorni festivi.

Una volta che il pacco viene spedito, riceverai automaticamente un’e-mail di conferma con il codice di tracciamento.
Se non la trovi nella posta in arrivo, ti consigliamo di controllare anche la cartella spam.

Tempi di lavorazione

La preparazione degli ordini richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi.

• Ordini effettuati e pagati entro le 18:00: lavorazione nella stessa giornata
• Ordini ricevuti dopo le 18:00: lavorazione il giorno lavorativo successivo
• Ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi: lavorazione dal primo giorno lavorativo utile

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono di 5–12 giorni.

Zona di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia.
Non sono previste consegne verso altri Paesi.

Costi di spedizione

• Ordini inferiori a 90 €: spese di spedizione 7 €
• Ordini pari o superiori a 90 €: spedizione gratuita

Tracciamento dell’ordine

Puoi controllare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento tramite la pagina “Tracciamento ordini” sul nostro sito.
Ti basterà inserire i dati richiesti per visualizzare le informazioni aggiornate.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Se desideri modificare o correggere l’indirizzo di spedizione, ti invitiamo a contattarci via e-mail entro 24 ore dall’acquisto.

Trascorso questo termine, l’ordine potrebbe essere già in lavorazione o spedito, quindi non possiamo garantire la modifica.

Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda o problema relativo al tuo ordine, il nostro servizio clienti è sempre disponibile via e-mail per offrirti supporto.

Contatti:

Telefono: +1 (210) 239-7763
Email: service@warmxel.com
Indirizzo: 1101 WRIGHT BLVD, BAYTOWN, TX 77520, United States
Orari assistenza: Lunedì – Venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)