Politica di cancellazione dell'ordine

Politica di cancellazione degli ordini
Comprendiamo che a volte potresti aver bisogno di annullare un ordine. Di seguito trovi la nostra procedura di cancellazione:

Annullamento di ordini non evasi
Se desideri annullare un ordine non ancora spedito, puoi inviare una richiesta tramite uno dei nostri canali di assistenza. In questo caso, riceverai un rimborso completo del 100% dell’importo pagato, senza alcun costo.

Annullamento di ordini già spediti
Se l’ordine è già stato spedito, non è più possibile annullarlo. Tuttavia, potrai avviare una procedura di reso dopo la consegna. Per farlo, segui le istruzioni di reso indicate sul pacco oppure contatta il nostro servizio clienti.

Procedura di rimborso
Tempo di elaborazione
Dopo aver ricevuto la richiesta di cancellazione, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi dalla sua approvazione.

Metodo di rimborso
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

Contatti e assistenza
Per qualsiasi domanda o necessità di supporto riguardo alla cancellazione degli ordini, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail. Saremo lieti di assisterti.

Telefono:+1(210)239-7763

Email:service@warmxel.com

Indirizzo:1101 WRIGHT BLVD,BAYTOWN,TX 77520,United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (fuso orario dell'Europa centrale)